用語集記事一覧

スプリットテストとは Webマーケティングにおいて、作成したページやバナー、クリエイティブ（リスティング広告の広告文）を、実装してクリック数やフォーム完了率といった効果測定を測るためのテスト方法を指します。 スプリットテ…..

スパム（SPAM）とは （ウェブ）スパムは、主にSEO対策を目的とした、検索エンジン（特にGoogle）をだます行為を指します。 一度スパム行為だと認定されたサイトは、ペナルティを受けて検索順位が大幅に下がったり、検索結…..

ストック型コンテンツとは 一般的に蓄積されることで価値を見出すコンテンツのことです。ストック型コンテンツは、時間が経過してもコンテンツの価値が劣化せずに、サイトのファンが減少しにくいと言われています。 言い換えれば、「ユ…..

グローバルナビゲーションとは グローバルナビゲーションとは、1つのWebサイトの各ページに設置されている「メニュー」のことを指します。 グローバルナビゲーションは「会社概要」「サービス紹介」「問い合わせ」など、Webサイ…..

クッキーとは Webページからの情報をブラウザ上に保存しておく仕組みの一つです。主に保存される情報はログイン情報やサイトの設定に関するものです。 また個人データに関しても、クッキーを利用することで保存されます。 そのため…..

キャッシュ（cache）とは 一度アクセスしたサイトのデータを記憶装置（ウェブサイトの場合は「ブラウザ」）内に保管しておく仕組みを指します。 過去にアクセスしたことがあるページに遷移する際、キャッシュ内のデータ（HTML…..

カスタマージャーニーとは 顧客が商品やサービスを認知してから購入・会員登録に至るまでのプロセスを旅に例えて表現した言葉です。 このカスタマージャーニーの考え方を利用して顧客の行動プロセスを可視化し、分析することでマーケテ…..

カスタマーオリエンテッド（マーケティング）とは 顧客の満足度や利便性を優先した考え方で、企業の利益につなげる考え方（マーケティング方法）を指します。他の呼び方としては「顧客オリエンテッド」「顧客中心主義」というものがあり…..

エントリーフォーム最適化 エントリーフォーム最適化（Entry Form Optimization）は入力フォームの最適化のこと。 入力時の手間を削減し、ユーザーにとって使いやすい入力フォームを目指します。略してEFOと…..

エンゲージメント（Engagement）とは 企業と消費者やユーザーとの間に生まれる「関わり」や「絆」「結びつき」を、マーケティングとしての指標として表した用語です。 自社の商品やサービスのブランド力を向上したいと考える…..