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かんたんに作れるアンケートツール9選
WEBサイトの運営、新しい商品の開発、顧客満足度の測定などのためには、ユーザーの“生の声”を聞く必要があります。
ターゲットユーザーに対して「本当に満足してもらえているのか？」「ユーザーはどう感じているのか？」など気になるポイントは多く存在しています。そうした意見や声をうまく取り入れてこそ、本当の意味での良いサービスといえるのではないでしょうか。
コンテンツマーケティングが主流になっている今、コンテンツネタとして実際のユーザーボイスを集め、活用する動きも盛んになってきています。新規顧客のためにも、既存顧客のためにも、より良いサービスを提供していくために、今回は、簡単に利用できるアンケートツールをご紹介します。
目次
Google フォーム
https://www.google.com/intl/ja_jp/forms/about/
Googleのアカウントを持ってさえいれば、すぐに利用できるアンケートフォームです。
アンケートだけではなく、応募ツールとしても利用が可能です。利用方法は、Googleドライブから簡単に作成画面に遷移できます。記述式や選択式など、あらゆる形での質問作成に対応してくれています。画像や動画の貼り付けもできます。アンケート結果は、Googleドライブのスプレッドシートでリアルタイムな回答の増加を見ることができる点が便利です。オーソドックスなアンケートや応募であればGoogleフォームで十分な機能を備えているといえるでしょう。
CREATIVE SURVEY
https://creativesurvey.com/basic-introduction
『CREATIVE SURVEY』は、デザイン性が抜群のアンケートツールとして有名です。
そのデザイン性は数々の賞を受賞しており、利用可能なウェブフォントは200種類以上と実に豊富です。レスポンシブウェブデザインを採用しているため、PCやスマートフォンなど、どんなデバイスでも同等の操作性をかなえてくれます。
アンケート設問を作成し、デザインを決定したら、公開設定をして回答を確認するだけ、というアンケート調査に必要な4ステップのみのシンプルさが魅力でもあります。プロフェッショナルなデザイン性を持ちながらも、画面のコーディングや集計などの面倒な作業は必要ありません。アンケートフォームのテンプレートが豊富にあるため、きっと自社に最適なものが見つかるでしょう。
また、『DESIGN RESEARCH』という有料サービスを利用すれば、Webサイトなどのデザインに関するアンケート調査も実施することが可能です。
Questant
市場調査を得意とする株式会社マクロミルが提供しているアンケートツールです。利用者は10万人以上、年間20,000件を超える調査実績がある国内実績ではNo.1のツールといえます。
簡単な操作性と、シンプルなデザイン性が特徴で、70種類以上ものテンプレートと100種類以上もの質問を組み合わせてアンケートを作成します。まるでアンケート画面と対話をしているような直感的なアンケートを作ることができます。作成したアンケートのURLやQRコードが自動で発行されるので、自社サイト内やSNSなどにアンケートリンクを設置するのも良いでしょう。
アンケート集計の結果は、見やすいグラフで表示され、グラフの形式やカラーはカスタマイズすることも可能になっています。基本プランは無料ですが、有料でモニター向けの調査も可能で、クエスタントが提携しているYahoo!やGMOが持つ会員向けにモニター調査ができるという点も特徴です。
Mr.アンケート
http://www.smaster.jp/Index.aspx
質問項目を入力するだけでアンケートを自動で作成できる完全無料のアンケートツール。有料プランは一切なく、全ての機能を完全無料で利用できるので安心です。自動生成ということで「デザイン性が低くなるのでは」と心配したくなりますが、画像の入れ込みが可能なのであまりデザイン性の心配はしなくても良いでしょう。
アンケートツクレール
『アンケートツクール』は、会員登録が不要な完全無料のアンケートツールです。
最新の他のアンケートツールと比較すると、若干導線が悪いように感じる場合もあるようですが、こちらも質問項目を入力するだけでアンケートが自動生成される仕組みです。「今すぐ利用したい」「一時的に今回限りで利用したい」などの要望があり、会員登録が煩わしい時にはこちらが便利です。
methinQs
http://www.iqnet.co.jp/lp/methinqs/
システム開発会社の株式会社インタークエストが提供しているアンケート作成サービスです。
ウィジェット機能により、自社WEBサイト内に簡単にアンケートフォームを埋め込むことが可能になっています。
自社WEBサイトの集客率が高く、サイト上でアンケートを実施したい場合にオススメなアンケートツールです。
MOMONGA
http://www.it-momonga.com/special_lite.html
『MOMONGA』は、スマートディバイスを利用したクラウド型アンケートツールです。
「導入企業が3,000社以上」との実績からもわかるように、法人向けビジネスに活用できるサービス内容になっています。また、昔ながらの親しみやすさがある“回覧板”や、“掲示板”のようなデザインが特徴です。
iPadなどのタブレットデバイスだからこそのタッチ機能は優れた操作性を誇ります。また、例えばイベント会場で開催する抽選ゲームのような機能もあり、さまざまなビジネスシーンで活用することができるでしょう。
忍者アンケートフォーム
http://www.ninja.co.jp/enqueteform/
『忍者ブログ』を運営するサムライファクトリーが提供している忍者ツールのひとつです。
アクセス数の増加を狙えるアンケート公開機能を搭載し、アンケートをとるだけではなく、サイト集客戦略にも役に立つツールです。これはブログサービスを持つ企業ならではのツール特徴であり、アンケート結果を公開する機能をつけることで自然検索からのアンケート流入を促進し、そこからアクセス増加へと繋げることができます。
アンケートフォームのデザインは、カスタマイズの自由度が高く、自動生成されたタグを自社WEBサイトに設置すればアンケートを表示することが可能です。
DIPSurvey-Free
『DIPSurvey-Free』は、無料ツールであるにも関わらず質問数やメール通知数などの機能利用制限がありません。そのため、上限を気にせず自由にアンケート作成をすることができる点が大きなメリットです。また、認証機能を利用し、対象者を限定したアンケートが実施できる「クローズドアンケート機能」があることも特徴です。
使える機能が多く、使いこなすまでには若干の時間を要するツールですが、覚えてしまえば大変に便利なアンケートツールです。
顧客の考え方や意向を集めることは、コンテンツの最適化にもつながりますし、コンバージョンにアプローチを賭ける上でも効果的です。アンケートツールを上手に活用し、ユーザーに求められるサイトを目指しましょう！